Términos del servicio
TÉRMINOS DE SERVICIO
INFORMACIÓN GENERAL
Este sitio web es gestionado por Celia Robles. A lo largo de todo el sitio, los términos «nosotros», «nuestro» y «nos» hacen referencia a Celia Robles. Celia Robles pone a disposición de los usuarios este sitio web, junto con toda la información, herramientas y servicios disponibles en él, siempre que el usuario acepte los términos, condiciones, políticas y avisos establecidos en este documento.
Al visitar nuestro sitio web y/o realizar una compra, usted participa en nuestro «Servicio» y acepta quedar sujeto a los siguientes términos y condiciones («Términos de servicio» o «Términos»), incluyendo cualquier término, condición y política adicional mencionada en este documento o disponible mediante enlaces.
Estos Términos de servicio son aplicables a todos los usuarios del sitio, incluyendo, entre otros, visitantes, clientes, comerciantes y personas que aporten contenido.
Le recomendamos leer detenidamente estos términos antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder al sitio o utilizar cualquiera de sus partes, usted acepta estos términos. Si no está de acuerdo con alguna de las condiciones establecidas, deberá abstenerse de utilizar el sitio web y sus servicios.
Cualquier nueva función, herramienta o prestación que se incorpore a la tienda también estará sujeta a estos Términos de servicio.
Puede consultar en cualquier momento la versión más actualizada de estos términos en esta misma página. Celia Robles se reserva el derecho de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos términos mediante la publicación de cambios en el sitio web. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente esta página para comprobar si se han producido modificaciones.
El uso continuado del sitio web después de la publicación de cualquier cambio supondrá la aceptación de dichas modificaciones.
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico mediante la cual podemos ofrecer y vender nuestros productos y servicios.
SECCIÓN 1 - CONDICIONES DE LA TIENDA ONLINE
Al utilizar este sitio web, usted declara que tiene la mayoría de edad legal aplicable en su lugar de residencia o que, siendo menor de edad, cuenta con la autorización necesaria de su representante legal para utilizar este sitio.
No podrá utilizar nuestros productos ni nuestros servicios con fines ilegales o no autorizados. Asimismo, durante el uso del Servicio deberá respetar todas las leyes y normativas que resulten aplicables.
Está prohibido transmitir gusanos, virus o cualquier otro código de naturaleza destructiva.
El incumplimiento de cualquiera de estas condiciones podrá dar lugar a la terminación inmediata del acceso a nuestros servicios.
SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de rechazar la prestación del servicio a cualquier persona por cualquier motivo y en cualquier momento.
Usted entiende que, salvo la información correspondiente a tarjetas de crédito, el contenido que envíe puede ser transferido sin cifrar e implicar transmisiones a través de diferentes redes, así como modificaciones necesarias para adaptarse a los requisitos técnicos de dichas redes o dispositivos.
La información de las tarjetas de crédito se encuentra cifrada durante su transmisión a través de las redes.
Usted se compromete a no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, ni el uso o acceso al mismo, ni ningún contacto disponible en el sitio web, sin nuestra autorización expresa y por escrito.
Los títulos utilizados en estos términos se incluyen únicamente por comodidad y no limitan ni modifican el contenido de las disposiciones.
SECCIÓN 3 - EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN
No garantizamos que toda la información disponible en este sitio sea exacta, completa o esté permanentemente actualizada.
El contenido de esta página se proporciona con carácter general e informativo y no debería utilizarse como única base para tomar decisiones sin consultar previamente información más precisa, completa o actualizada.
Cualquier utilización de la información disponible en este sitio se realiza bajo la responsabilidad del usuario.
El sitio puede contener información histórica. Dicha información no tiene necesariamente carácter actual y se proporciona únicamente como referencia.
Nos reservamos el derecho de modificar el contenido del sitio en cualquier momento, aunque no estamos obligados a actualizar toda la información publicada.
El usuario acepta que es su responsabilidad estar atento a posibles cambios en el contenido de nuestra página.
SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES DEL SERVICIO Y PRECIOS
Los precios de nuestros productos pueden modificarse sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir el Servicio, o cualquier parte de su contenido, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso.
Celia Robles no será responsable frente al usuario ni frente a terceros por modificaciones de precios, cambios, suspensiones o interrupciones del Servicio.
SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS
Determinados productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente a través de nuestra tienda online.
Algunos productos pueden estar disponibles en cantidades limitadas y podrán estar sujetos a devolución o cambio de acuerdo con nuestra política de devoluciones.
Hemos procurado mostrar con la mayor precisión posible las imágenes y colores de nuestros productos. No obstante, no podemos garantizar que la pantalla del dispositivo utilizado por cada usuario reproduzca los colores exactamente.
Nos reservamos el derecho, aunque no estamos obligados a ello, de limitar las ventas de nuestros productos o servicios a determinadas personas, regiones geográficas o jurisdicciones.
También podemos limitar las cantidades de productos o servicios disponibles para su compra.
Las descripciones, características y precios de los productos pueden modificarse en cualquier momento y sin previo aviso.
Asimismo, podemos retirar determinados productos de la venta cuando lo consideremos necesario.
Cualquier oferta de productos o servicios realizada en este sitio será nula cuando esté prohibida por la legislación aplicable.
No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otros materiales adquiridos u obtenidos por el usuario cumpla exactamente con sus expectativas, ni que todos los posibles errores del Servicio sean corregidos.
SECCIÓN 6 - EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN Y DE LOS DATOS DE LA CUENTA
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido realizado a través de nuestra tienda.
Podemos, según nuestro criterio, limitar o cancelar las cantidades adquiridas por persona, hogar o pedido.
Estas limitaciones pueden aplicarse a pedidos realizados desde una misma cuenta, utilizando la misma tarjeta de crédito y/o utilizando la misma dirección de facturación o envío.
Si modificamos o cancelamos un pedido, podremos intentar comunicárselo mediante el correo electrónico, teléfono o dirección de facturación proporcionados al realizar la compra.
También nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que consideremos realizados por revendedores, distribuidores u otros intermediarios.
El usuario acepta proporcionar información completa, actualizada y correcta relacionada con todas las compras y cuentas utilizadas en nuestra tienda.
Asimismo, se compromete a actualizar rápidamente sus datos, incluida la dirección de correo electrónico y cualquier información necesaria para completar correctamente las transacciones y poder contactar con usted cuando sea necesario.
Para obtener información adicional, consulte nuestra Política de devoluciones.
SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Es posible que proporcionemos acceso a herramientas de terceros sobre las que no ejercemos supervisión, control o influencia.
El usuario reconoce que dichas herramientas se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías, declaraciones o condiciones de ningún tipo.
Celia Robles no asumirá responsabilidad derivada del uso que el usuario haga de herramientas proporcionadas por terceros.
El uso de estas herramientas opcionales se realiza bajo responsabilidad del usuario, quien deberá asegurarse de conocer y aceptar las condiciones establecidas por sus respectivos proveedores.
En el futuro también podremos incorporar nuevos servicios, funciones, herramientas o recursos a través del sitio web. Estos nuevos elementos quedarán igualmente sujetos a estos Términos de servicio.
SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
Algunos contenidos, productos o servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales pertenecientes a terceros.
Los enlaces externos presentes en nuestro sitio pueden dirigir al usuario a páginas web que no están afiliadas con Celia Robles.
No tenemos obligación de revisar ni evaluar el contenido, exactitud o funcionamiento de dichas páginas externas y no garantizamos ni asumimos responsabilidad por sus contenidos, productos, servicios o materiales.
Tampoco seremos responsables por pérdidas o daños relacionados con la adquisición o utilización de bienes, servicios, recursos, contenidos u otras operaciones realizadas mediante sitios web de terceros.
Recomendamos revisar detenidamente las políticas y prácticas de cualquier tercero antes de realizar una operación con él.
Las reclamaciones, dudas o cuestiones relacionadas con productos o servicios de terceros deberán dirigirse al tercero correspondiente.
SECCIÓN 9 - COMENTARIOS Y ENVÍOS DE LOS USUARIOS
Si, a petición nuestra, usted nos envía determinadas propuestas, por ejemplo, en relación con concursos, o si nos proporciona voluntariamente ideas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea online, por correo electrónico, postal o mediante cualquier otro medio, dichos contenidos se considerarán «comentarios».
Usted acepta que podamos utilizar, modificar, copiar, publicar, distribuir, traducir o utilizar de cualquier otra forma dichos comentarios, sin restricciones.
No estamos obligados a mantener la confidencialidad de los comentarios, pagar una compensación por ellos ni responder a los mismos.
Podremos, aunque no estamos obligados a ello, supervisar, editar o eliminar contenidos que consideremos ilegales, ofensivos, amenazantes, difamatorios, obscenos o que vulneren derechos de propiedad intelectual o estos Términos de servicio.
El usuario garantiza que sus comentarios no vulnerarán los derechos de terceros, incluidos derechos de autor, marcas comerciales, privacidad, personalidad u otros derechos personales o patrimoniales.
Asimismo, los comentarios no deberán contener material ilegal, abusivo, obsceno, difamatorio ni software malicioso que pueda afectar al funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio relacionado.
No podrá utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otra persona ni proporcionar información engañosa sobre el origen de sus comentarios.
El usuario será el único responsable de los comentarios que publique y de su exactitud.
SECCIÓN 10 - INFORMACIÓN PERSONAL
El envío de información personal a través de nuestra tienda está sujeto a nuestra Política de privacidad.
SECCIÓN 11 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
En determinadas ocasiones, nuestro sitio web o el Servicio pueden contener errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas, entre otros aspectos, con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos, envíos, tiempos de tránsito o disponibilidad.
Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, así como modificar o actualizar información o cancelar pedidos cuando cualquier información del Servicio o de páginas relacionadas sea incorrecta, incluso después de haber realizado el pedido.
No asumimos la obligación de actualizar, corregir o aclarar toda la información publicada, salvo cuando así lo exija la legislación aplicable.
La existencia de una fecha de actualización en el sitio no implica necesariamente que toda la información haya sido modificada o actualizada.
SECCIÓN 12 - USOS PROHIBIDOS
Además de las restricciones establecidas en estos Términos, queda prohibido utilizar el sitio web o su contenido:
- Para actividades ilegales.
- Para solicitar o fomentar la participación de otras personas en actividades ilícitas.
- Para infringir cualquier ley, reglamento, norma u ordenanza aplicable.
- Para vulnerar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros.
- Para acosar, abusar, insultar, perjudicar, difamar, intimidar o discriminar a otras personas.
- Para proporcionar información falsa o engañosa.
- Para introducir o transmitir virus u otro código malicioso.
- Para recopilar o rastrear información personal de terceros sin autorización.
- Para generar spam, phishing, scraping u otras prácticas similares.
- Para fines obscenos o ilícitos.
- Para interferir o intentar eludir las medidas de seguridad del Servicio, de sitios relacionados o de Internet.
Nos reservamos el derecho de suspender o finalizar el acceso al Servicio o a cualquier sitio relacionado cuando se incumplan estas prohibiciones.
SECCIÓN 13 - EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos que el uso del Servicio sea permanente, puntual, seguro o completamente libre de errores.
Tampoco garantizamos que los resultados obtenidos mediante el uso del Servicio sean siempre exactos o fiables.
El Servicio podrá interrumpirse ocasionalmente durante períodos de tiempo indeterminados o finalizarse en cualquier momento, sujeto a la legislación aplicable.
El uso del Servicio se realiza bajo responsabilidad del usuario.
Los productos y servicios ofrecidos a través del mismo se proporcionan según disponibilidad y dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable.
Nada de lo establecido en estos términos pretende excluir derechos o garantías que legalmente no puedan ser excluidos o limitados.
SECCIÓN 14 - INDEMNIZACIÓN
El usuario acepta mantener indemne y, cuando corresponda legalmente, indemnizar a Celia Robles, así como a sus empresas vinculadas, colaboradores, proveedores, contratistas, empleados y prestadores de servicios, frente a reclamaciones o demandas de terceros derivadas del incumplimiento de estos Términos de servicio o de cualquier norma legal o derecho de terceros por parte del usuario.
SECCIÓN 15 - DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos fuese considerada ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida por la legislación correspondiente y se considerará separable del resto.
La invalidez o inaplicabilidad de una disposición no afectará a la validez de las demás disposiciones.
SECCIÓN 16 - TERMINACIÓN
Las obligaciones y responsabilidades asumidas antes de la fecha de terminación continuarán vigentes cuando corresponda.
Estos Términos permanecerán vigentes hasta que sean terminados por usted o por nosotros.
El usuario puede dejar de utilizar nuestros servicios y nuestro sitio web en cualquier momento.
Si consideramos que el usuario ha incumplido, o sospechamos razonablemente que ha incumplido, alguna condición de estos Términos, podremos terminar el acuerdo o restringir el acceso a nuestros servicios, dentro de los límites establecidos por la legislación aplicable.
Las cantidades pendientes de pago seguirán siendo exigibles hasta la fecha correspondiente de terminación.
SECCIÓN 17 - ACUERDO COMPLETO
El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir algún derecho o disposición de estos Términos no supondrá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos, junto con las políticas y normas que publiquemos en el sitio web en relación con el Servicio, constituyen el acuerdo entre el usuario y Celia Robles respecto al uso del sitio y sustituyen cualquier acuerdo o comunicación anterior, ya sea oral o escrita.
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos términos se resolverá de acuerdo con la legislación aplicable.
SECCIÓN 18 - LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos de servicio y cualquier acuerdo independiente mediante el cual proporcionemos nuestros servicios se regirán e interpretarán conforme a la legislación que resulte aplicable.
SECCIÓN 19 - MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS
Puede consultar la versión más reciente de estos Términos de servicio en cualquier momento en esta página.
Celia Robles se reserva el derecho de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de cambios en el sitio web.
Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente esta página para conocer las modificaciones.
El uso continuado del sitio web o del Servicio después de la publicación de cambios supondrá la aceptación de dichos cambios.
SECCIÓN 20 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si tiene alguna pregunta relacionada con estos Términos de servicio, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:
Celia Robles
Correo electrónico: contacto@celiarobles.com
SECCIÓN 21 - MARKETING POR SMS Y NOTIFICACIONES
Al aceptar recibir comunicaciones de marketing mediante SMS durante el proceso de compra, iniciar una compra o suscribirse a través de nuestras herramientas de suscripción, el usuario acepta recibir mensajes de texto recurrentes relacionados con sus pedidos, recordatorios de carritos abandonados, promociones, comunicaciones transaccionales y solicitudes de valoración.
La frecuencia de los mensajes puede variar y el consentimiento para recibir comunicaciones comerciales no constituye una condición para realizar una compra.
Si desea dejar de recibir mensajes de marketing por SMS, puede responder DETENER a cualquiera de los mensajes recibidos o utilizar el enlace de cancelación incluido en ellos.
El servicio de SMS no tiene un coste adicional por nuestra parte, aunque pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos según el operador móvil del usuario.
Para obtener más información, puede contactar con nosotros en: